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2010年5月19日

障害報告(5/19)

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時: 5 月 19 日 13:30 頃から5 月 19 日 17:45 頃まで
影響サービス: 記事作成画面での画像挿入
障害内容: 招待ユーザーアカウントでのみ、上記影響サービスの実施ができない場合がある
詳細情報: メンテナンスの影響により、招待ユーザーアカウントで一部機能が利用できない場合がありました。

現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

障害報告(5/19)

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時:  5 月 19 日 13:58 頃から 5 月 19 日 14:30 頃まで
影響サービス: PC 管理画面およびブログ閲覧、携帯 管理画面およびブログ閲覧
障害内容: 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報: 上記時間帯において一時的にアクセスしにくい場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2010年5月14日

障害報告(5/14)

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時: 5 月 14 日 05:07 頃から 5 月 14 日 05:37 頃まで
影響サービス: PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容: 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報: 上記時間帯において一時的にアクセスしにくい場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2010年5月11日

障害報告(5/11)

以下の件につきまして、問題は解消されました。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時: 5 月 10 日 15:00 頃から
影響サービス:ブログ管理画面操作、パソコンでのコメント投稿
障害内容:一部の機器の構成とシステムとの不整合が発生したため、一部のお客様に記事作成が出来ない等のエラーが起きています。

現在、対応作業を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記
発生日時:
5 月 10 日 15:00 頃から 5 月 11 日 19:00 頃まで
影響サービス: ブログ管理画面操作、パソコンでのコメント投稿
障害内容: 一部の機器の構成とシステムとの不整合が発生したため、一部のお客様に記事作成が出来ない等のエラーが起きています。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2010年5月 6日

障害報告(5/6)

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時: 4月下旬辺りから
影響サービス: PCコメント投稿、携帯コメント投稿
障害内容: コメントを投稿すると、スパムコメントと誤った判定をされる場合がある。
詳細情報:スパムコメント対策システムに不具合が生じており、調整を重ねております。以前の状態と同じく戻せる期日を具体的にご連絡できるまでには至っておりません。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。

もし、この不具合の影響を受けてコメントの投稿が出来なかった場合は、下記の方法でコメントの投稿をお試しください。
1. コメントのURL欄を空白にする
2. コメント本文欄からもURLを除外
3. 再度投稿する場合は、しばらく時間をあけてください