シナプスぶろぐからのお知らせ

下記の障害について、修正を行いました。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
なお Internet Explorer の互換モードをご利用の場合は設定をオフにしてご利用ください。

WindowsOS のパソコンなどで Internet Explorer 11 にて記事およびウェブページ作成画面、編集画面をご利用いただいた場合に、
「Internet Explorer は動作を停止しました」などのメッセージが表示されブラウザが終了する問題が確認されています。

本件が発生する場合は、暫定的な回避方法として管理画面をご利用される際に
Internet Explorer 11 以外のウェブブラウザ (Firefox / GoogleChrome) をご利用くださいますようお願いいたします。

※ Microsoft Edge でも回避は可能ですが、推奨動作環境外となるため、一時的なご利用にとどめていただくようお願いいたします。

本件についてご不便をおかけし申し訳ありません。調査を継続し、進捗があり次第改めてご案内させていただきます。

標準機能としてご提供しております携帯電話用管理画面につきまして、昨今のスマートフォンの普及により利用者が減少していることから、2016 年 10 月 19日 (水)をもちまして、 ご提供を終了させていただきます。

■シナプスぶろぐ - 携帯電話用管理画面
https://app.synapse-blog.jp/t/app-mobile

なお、引き続きメール投稿（モブログ）はご利用いただけます。

急なご案内となりますことをお詫びいたします。

下記アプリケーションリリースが完了しましたことをご報告いたします。

・実施日： 8 月 26 日   
・終了予定時刻： 15:00

・変更内容：
　・管理画面ヘッダー部にあります Lekumo ロゴを削除します。
　・サイドバー項目から Powered By Six Apart モジュール（PC / スマートフォン）を削除します。なお、ユーザー様が同モジュールをご利用中の場合、次に表示項目を保存されるまでの間は引き続き表示されます。

追記

・日時: 8 月 26 日 9:00 から 10:30
・変更内容: 先日お知らせした内容に加え、以下の項目を修正しました。

・不具合修正：IE11 でプロフィールページのプロフィール画像が表示されない問題を修正しました

2014 年 4 月 9 日、日本マイクロソフト社のサポート終了をもちまして、シナプスぶろぐ での Windows XP、および Internet Explorer 8 のサポートを終了致します。

2014 年 4 月 10 日以降は管理画面についても Windows XP、Internet Explorer 8 が推奨環境外となりますためご注意ください。

2014 年 4 月 10 日以降の推奨環境は、以下の通りです。
Windows 7 / 8 / 8.1 の Internet Explorer / Firefox / Chrome 各ブラウザ最新バージョン
Mac OS X の Safari / Firefox / Chrome 各ブラウザ最新バージョン

9月10日に記事（ウェブページ）作成画面のアップデートを行い、一部表示や仕様が変更されております。

主な変更内容
●作成画面のデザインを変更し、装飾ボタンを追加
●投稿モード（なし（プレーンテキスト）、改行を反映、Markdown、リッチテキスト）の切り替え方法を変更
●コメント・トラックバックの受信設定をあらかじめ記事（ウェブページ）作成画面に表示されるよう変更
●カテゴリの選択をチェックボックス形式に変更

変更内容の詳細については以下のページをご確認ください。
http://www.sixapart.jp/typepad_biz/support/update-editor-oem.html

※Internet Explorer8以下のバージョンをご利用の場合、記事作成画面が正しく表示できない事があるようです。
　Internet Explorer7または、Internet Explorer6などのバージョンをご利用中のお客様は、Internet Explorer8以上のバージョンへのバージョンアップをお願いいたします。

2006年7月13日（木）9時より実施するシナプスぶろぐのバージョンアップに伴い、バージョンアップ中やバージョンアップ前後で次の影響が発生いたします。
バージョンアップは2006年7月13日（木）8時終了しています。
ご協力ありがとうございました。

メンテナンスの実施時間について誤りがございました。お詫びして訂正いたします。（7月10日修正）

｢シナプスぶろぐ｣ご利用の皆さまにおかれましては、ご不便とお手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 「シナプスぶろぐ」をご利用のすべての皆さまへの影響
  • バージョンアップに伴うメンテナンス中（2006年7月13日（木）午前8時午前0時～午前9時）は、シナプスぶろぐをご利用いただけません。
    ⇒ お客様サービスカウンターでのシナプスぶろぐ新規ユーザー登録やパスワード変更も同様です。

• 「シナプスぶろぐ」ご利用中の一部のお客様への影響
  • 一部のお客様において、投稿画面へのログイン用ID（シナプスぶろぐアカウント）を変更していただく必要があります。
    ※変更をお願いするお客様には、別途メールにて変更手続きをご案内しますので、ご協力をお願いいたします（7月3日にメールを送信）。

• 「プロプラン」をご利用の皆さまへの影響
  • メンテナンスより以前にゲストとして投稿者を招待していた場合、その招待メールが無効となります。
    ⇒ メンテナンス終了後、再度招待メールを送信してください。
    ※メンテナンス以前にすでにゲストとして承認されている場合は影響ありません。
    ※ゲスト投稿者とは、管理者以外にそのブログに投稿できるサブの投稿者です。

• その他：ブログの記事にリンクを貼っている一部の方への影響
  • 一部のページから個別ページ（パーマネントリンク）中のコメントやトラックバックへ直接ページ内リンクをされていた場合、リンク先が見つからず該当ページ（個別ページ）のトップが表示されます。（トラックバックが切断されるものではありません）
    【例】
    http://sample.synapse-blog.jp/sample/2006/01/post_xxxx.html#pXXXXXX
    　 のpXXXXXX部分が変更となるため、正確なリンク先がみつからないため
    http://sample.synapse-blog.jp/sample/2006/01/post_xxxx.html
    が表示されます。
    ⇒ 再度リンクを設定していただくことで修繕ください。

関連記事：

• 「シナプスぶろぐ」バージョンアップについて
• メンテナンスのお知らせ（7/13）

シナプスぶろぐの「最新ブログ」が、11/7のお昼過ぎから更新が
止まっております。

現在、調査中ですので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。

■ブログの表示不具合について
9/28のシナプスぶろぐバージョンアップ後に、ブログの閲覧時に
デザインが崩れる、表示が不安定になる等の不具合が報告されています。

原因としては、インターネットブラウザ（Internet Explorer）が
古いキャッシュを保持している等がありますので、対処法としましては
ブラウザのキャッシュクリアをした後に、表示が正常になるかお試し下さい。

・インターネットブラウザ（Internet Explorer)の
　キャッシュクリア方法

　・Internet Explorerのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を
　　クリック
　　　　↓
　・「インターネット一時ファイル」内の「ファイルの削除(F)」をクリック
　　　　↓
　・ 「すべてのオフラインコンテンツを削除する」 にチェックを入れ「OK」をクリック

上記でも改善されない場合には、以下「cssのカスタマイズ」が原因の可能性があります。

■cssのカスタマイズについて

ブログの開設者ご自身でcss（スタイルシート）をカスタマイズしている場合
ブログのデザインが崩れるなどの表示不具合が起きることがあります。

この場合に開設者が取る対処法としてはまず以下をお試し下さい。

・スタイルシート変更を指定しているcssファイル設定を解除する
・新しいテンプレートセットを作成する

尚、誠に申し訳ございませんが、開設者ご自身でカスタマイズされた
cssを利用しているブログについては、正常な表示を保証致しかねます。
またカスタマイズの方法につきましては、当社サポートの対象外とさせて
頂きますこと、何とぞご了承下さいませ。

シナプスぶろぐで利用している「TypePad ASP日本語版」の不具合が発生しておりました。

対　　象： 「シナプスぶろぐ」すべての利用者
発生期間： 2005年4月11日（月）午前7時 ～ 4月16日（土）午後9時
現　　象： 誤ったパスワードで管理画面へのログインが可能
現　　状： 不具合を解消済み（正当なパスワードでのみログインが可能）

ご報告が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

4/11の「シナプスぶろぐ」のアップデートに伴うメンテナンスにより、追加された新機能「WYSIWYG（ウィジウィグ）エディタ」については、ご利用の際、以下の点をご注意ください。

　■WYSIWYG エディタをご利用の際の注意点
　　「WYSIWYGエディタ」は自動的にデザインにあわせたHTMLタグを挿入します。
    過去のエントリー作成時に、直接エントリーにてHTMLタグを入力している場合は、
　　そのエントリーのデザインが、再編集時に崩れる場合があります。
    過去のエントリーを「WYSIWYGエディタ」で編集する場合にはご注意ください。