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2005年9月29日

ブログの表示不具合について

■ブログの表示不具合について
9/28のシナプスぶろぐバージョンアップ後に、ブログの閲覧時に
デザインが崩れる、表示が不安定になる等の不具合が報告されています。

原因としては、インターネットブラウザ(Internet Explorer)が
古いキャッシュを保持している等がありますので、対処法としましては
ブラウザのキャッシュクリアをした後に、表示が正常になるかお試し下さい。

・インターネットブラウザ(Internet Explorer)の
 キャッシュクリア方法

 ・Internet Explorerのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を
  クリック
    ↓
 ・「インターネット一時ファイル」内の「ファイルの削除(F)」をクリック
    ↓
 ・ 「すべてのオフラインコンテンツを削除する」 にチェックを入れ「OK」をクリック

上記でも改善されない場合には、以下「cssのカスタマイズ」が原因の可能性があります。

■cssのカスタマイズについて

ブログの開設者ご自身でcss(スタイルシート)をカスタマイズしている場合
ブログのデザインが崩れるなどの表示不具合が起きることがあります。

この場合に開設者が取る対処法としてはまず以下をお試し下さい。

・スタイルシート変更を指定しているcssファイル設定を解除する
・新しいテンプレートセットを作成する

尚、誠に申し訳ございませんが、開設者ご自身でカスタマイズされた
cssを利用しているブログについては、正常な表示を保証致しかねます。
またカスタマイズの方法につきましては、当社サポートの対象外とさせて
頂きますこと、何とぞご了承下さいませ。

2005年9月24日

【障害情報】ウェブログの閲覧・投稿ができない(9月24日)

障害内容:ルータ及び負荷分散装置障害
発生日時:9月24日 14:45頃 から 9月24日 18:30頃 まで
影響範囲:
・お客様ウェブログの閲覧不可
・管理画面へのアクセス及び操作不可
・モブログでの投稿不可
・未来日投稿での投稿不可
 ※障害発生以前に指定された未来日投稿は動作しております。
・コメントの投稿不可
・トラックバックの送信/受信不可

現状の状況:復旧しております。

お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

2005年9月22日

バージョンアップに伴うメンテナンスのお知らせ(9/28)

2005年9月28日(水)「シナプスぶろぐ」のバージョンアップを行います。

 ・個性的なデザインテンプレート多数追加!
 ・Podcasting(ポッドキャスティング)対応!
 ・携帯での閲覧可能!

などなど その他、多数の機能強化を行います。

■これに伴い、関連するサービスについてメンテナンスを実施します。

メンテナンス実施予定: 2005年9月28日(水) 10時~19時

メンテナンス中、以下の機能がご利用いただけません。
  - 「シナプスぶろぐ」に関するお客様サービスカウンターでの操作
  - ウェブログ管理画面へのアクセスと機能全般
  - モブログ機能
  - 未来日投稿
  - コメント投稿
  - トラックバック受信
  - ユーザーウェブログの閲覧

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力をお願いいたします。

2005年9月 8日

メンテナンスのお知らせ(9/12)

以下の日時にメンテナンスを行ないます。

9月12日(月)午前10時~午後13時

 ■メンテナンス内容
  データベースのバックアップ作業

 ■メンテナンスの影響
  メンテナンス中は、TypePadの以下の機能が利用出来なくなります。

利用不可の機能

・ウェブログ管理画面へのアクセスと機能全般
・モブログ機能
・未来日投稿
※メンテナンス期間内に設定された未来日投稿はメンテナンス終了後に反映されます。
・コメント投稿
・トラックバック受信

  なお、このメンテナンスでは、ユーザーウェブログ閲覧の
  影響はございません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力をお願いいたします。