障害報告(11/2)
下記の障害について、復旧しましたことをご報告いたします。
現在障害が発生しており、以下の操作に影響が出ております。
影響範囲:PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧、ブログ記事投稿、モブログ投稿
障害内容:ページの表示に時間がかかる、または表示されない。投稿が完了しない場合がある。
現在、対応作業を進めております。復旧まで今しばらくお待ちください。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
【経過報告】
11 月 02 日 15 時 28 分頃から発生している障害について、経過をご報告いたします。
影響範囲:PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
記事投稿 / 復旧
モブログ投稿 / 復旧
障害内容:ページの表示に時間がかかる場合がある。
詳細情報:記事投稿、モブログ投稿については復旧いたしました。ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
また、PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧については、つながりやすくなっておりますが、タイミングによっては現在も表示に時間がかかる場合があります。
引き続き、PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧について対応を行っております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませが復旧まで今しばらくお待ちください。
【経過報告・2】
11 月 02 日 15 時 28 分頃から発生している障害について、経過をご報告いたします。
影響範囲:携帯ブログ閲覧
PC ブログ閲覧 / 11 月 04 日 17 時 40 分頃 復旧
障害内容:携帯ブログ閲覧時に、PC 閲覧画面が表示される場合がある。
詳細情報:障害発生以降断続的に発生しておりましたPC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧ページの表示に時間がかかる、または表示されない障害については 11 月 04 日 17 時 40 分頃復旧いたしました。
長時間に渡りご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
現在も、携帯ブログ閲覧時まれに PC 閲覧画面が表示される問題が引き続き発生しております。
引き続き、携帯閲覧障害について対応作業を行っております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませが復旧まで今しばらくお待ちください。
【経過報告・3】
11 月 02 日 15 時 28 分頃から発生している障害について、11 月 5 日 8 時 30 分頃全ての障害は復旧いたしました。
影響範囲:携帯ブログ閲覧 / 11 月 5 日 8 時 30 分頃 復旧
障害内容:携帯ブログ閲覧時に、PC 閲覧画面が表示される場合がある。
詳細情報:携帯ブログ閲覧時に、まれに PC 閲覧画面が表示される問題について対応を行い現在は復旧しております。
現在は対応を行い、復旧しています。
お客様には、長時間ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。