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2014年3月27日

メンテナンスのお知らせ(4/14)

以下の日時にメンテナンスを行ないます。

日時: 2014年4月14日 AM1:00 から AM5:00までを予定しています。
内容: システムメンテナンス

メンテナンス中について: 上記時間帯において、2時間程度シナプスぶろぐの管理者画面へのログイン出来なくなります。ブログの閲覧には影響ございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。

2014年3月11日

障害報告(3/11)

下記の障害について、復旧しましたことをご報告いたします。

以下の内容で障害が発生しております。

影響範囲:ブログの更新にWindowsXPでInternet Explorer 8をご利用のお客様
障害内容:WindowsXP 上で Internet Explorer 8を使用して記事投稿を行う際、記事内に画像を挿入するとエラーが発生し挿入できない。

その他のOS、ブラウザでは再現が確認されておりません。

回避策:Internet Explorer 8以外のブラウザをご利用いただくか、メールによるモブログ投稿で一時的に回避が可能です。

現在、原因を調査中となります。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記

発生日時: 3 月 11 日 9:00頃から 3 月 12 日 18:30 頃まで
障害内容:WindowsXP 上で Internet Explorer 8を使用して記事投稿を行う際、記事内に画像を挿入するとエラーが発生し挿入できない。
詳細情報:対応を行い、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。