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2014年3月11日

障害報告(3/11)

下記の障害について、復旧しましたことをご報告いたします。

以下の内容で障害が発生しております。

影響範囲:ブログの更新にWindowsXPでInternet Explorer 8をご利用のお客様
障害内容:WindowsXP 上で Internet Explorer 8を使用して記事投稿を行う際、記事内に画像を挿入するとエラーが発生し挿入できない。

その他のOS、ブラウザでは再現が確認されておりません。

回避策:Internet Explorer 8以外のブラウザをご利用いただくか、メールによるモブログ投稿で一時的に回避が可能です。

現在、原因を調査中となります。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記

発生日時: 3 月 11 日 9:00頃から 3 月 12 日 18:30 頃まで
障害内容:WindowsXP 上で Internet Explorer 8を使用して記事投稿を行う際、記事内に画像を挿入するとエラーが発生し挿入できない。
詳細情報:対応を行い、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。