シナプスぶろぐからのお知らせ

以下の件につきまして、問題は解消されました。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時： 12 月 21 日 09:01 頃から
影響サービス：PC管理画面 / 携帯管理画面 / PCブログ閲覧 / 携帯ブログ閲覧 / モブログ
障害内容：サイトへの接続が不安定

現在、対応作業を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記
発生日時： 12 月 21 日 9:01 頃から 12 月 21 日 10:00 頃まで
・影響サービス：  PC管理画面 / 携帯管理画面 / PCブログ閲覧 / 携帯ブログ閲覧 / モブログ
・障害内容： サイトへの接続が不安定になる
・詳細情報： ファイルサーバーのメンテナンス中に発生した問題によりアクセス障害が発生いたしました。
障害発生時間内に PC 管理画面、携帯管理画面、モブログで投稿された記事やファイルについては投稿されていない可能性があります。なお、既存データの消失はございません。

上記時間帯にアクセスをされたお客様におかれましては、ご確認の上必要に応じて再投稿を行ってください。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の件につきまして、問題は解消されました。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時： 12月14日 10:00頃から
影響範囲：フィード取得
障害内容：上級者テンプレートで以下のフィードテンプレートを作成している場合、フィードの取得ができない、エラーが発生する場合がある。
　・atom.xml
　・feed.js
　・rss.xml
　・index.rdf

現在、対応作業を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記
発生日時： 12 月 14 日 10:00 頃から 12 月 15 日 15:30 頃まで
影響範囲： フィード取得
障害内容： フィードの取得ができない、エラーが発生する場合がある
詳細情報： 上級者テンプレートで以下のフィードテンプレートを作成している場合、フィードの取得ができない、エラーが発生する場合がある。
　・atom.xml
　・feed.js
　・rss.xml
　・index.rdf

※　現象が発生していたフィードについては、お手数ですが再構築を行い、対応を反映してください。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

・発生日時： 12 月 13 日 23:12 頃から 12 月 14 日 00:05 頃まで
・影響サービス： PC管理画面 / 携帯管理画面 / PCブログ閲覧 / 携帯ブログ閲覧
・障害内容： サービスへのアクセスに時間がかかる、またはつながらない場合がある

現在は対応を行い復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 8月4日 21:34 頃から 8月5日 00:10 頃まで
影響サービス：携帯ブログ閲覧とコメント処理
障害内容：携帯ブログ閲覧、コメント投稿ができない、または表示に時間がかかる場合がある

現在は対応を行い、復旧しています。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 7 月 6 日 20:05 頃から 7 月 6 日 21:47 頃まで
影響サービス：携帯コメント処理
障害内容：上記期間中に携帯コメント処理が不安定になりました。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 6 月 15 日 9:20 頃から 6 月 15 日 14:40 頃まで
影響サービス：パソコンからの閲覧
障害内容：デザインテーマを変更し再構築を行うとブログのトップページが真っ白になる

現在は対応を行い、復旧しています。
現在も真っ白なトップページが表示されている場合は、改めてブログの再構築をお試しください。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の件につきまして、問題は解消されました。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時： 6 月 15 日 10:10 頃から
影響サービス：PC管理画面の操作
障害内容：記事作成画面でカテゴリーを複数設定するとエラーになる場合がある。

現在、対応作業を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記
発生日時： 6 月 15 日 10:10 頃から6 月 15 日 14:40 頃まで
影響サービス：PC管理画面の操作
障害内容：記事作成画面でカテゴリーを複数設定するとエラーになる場合がある。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 5 月 19 日 13:30 頃から5 月 19 日 17:45 頃まで
影響サービス： 記事作成画面での画像挿入
障害内容： 招待ユーザーアカウントでのみ、上記影響サービスの実施ができない場合がある
詳細情報： メンテナンスの影響により、招待ユーザーアカウントで一部機能が利用できない場合がありました。

現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時：  5 月 19 日 13:58 頃から 5 月 19 日 14:30 頃まで
影響サービス： PC　管理画面およびブログ閲覧、携帯　管理画面およびブログ閲覧
障害内容： 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報： 上記時間帯において一時的にアクセスしにくい場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。