シナプスぶろぐからのお知らせ

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 5 月 14 日 05:07 頃から 5 月 14 日 05:37 頃まで
影響サービス： PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容： 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報： 上記時間帯において一時的にアクセスしにくい場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の件につきまして、問題は解消されました。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時： 5 月 10 日 15:00 頃から
影響サービス：ブログ管理画面操作、パソコンでのコメント投稿
障害内容：一部の機器の構成とシステムとの不整合が発生したため、一部のお客様に記事作成が出来ない等のエラーが起きています。

現在、対応作業を進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

追記
発生日時： 5 月 10 日 15:00 頃から 5 月 11 日 19:00 頃まで
影響サービス： ブログ管理画面操作、パソコンでのコメント投稿
障害内容： 一部の機器の構成とシステムとの不整合が発生したため、一部のお客様に記事作成が出来ない等のエラーが起きています。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生しております。

発生日時： 4月下旬辺りから
影響サービス： PCコメント投稿、携帯コメント投稿
障害内容： コメントを投稿すると、スパムコメントと誤った判定をされる場合がある。
詳細情報：スパムコメント対策システムに不具合が生じており、調整を重ねております。以前の状態と同じく戻せる期日を具体的にご連絡できるまでには至っておりません。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。

もし、この不具合の影響を受けてコメントの投稿が出来なかった場合は、下記の方法でコメントの投稿をお試しください。
1. コメントのURL欄を空白にする
2. コメント本文欄からもURLを除外
3. 再度投稿する場合は、しばらく時間をあけてください

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 3 月 25 日04:58 頃から 3 月 25 日 05:45 頃まで
影響サービス： PC ブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容： パソコンでブログを閲覧できない、携帯からブログを閲覧できない

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 3 月9 日11:30 頃から3 月 9 日 14:00 頃まで
影響サービス： PC管理画面の操作、携帯管理画面の操作
障害内容： 上記サービスの実施ができない場合がある
詳細情報： システムの一部動作不良により、管理画面にログインできない場合がありました。
現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 2 月 22 日20:39 頃から 2 月 22 日 21:10 頃まで
影響サービス： PC 管理画面
障害内容： 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報： 上記時間帯において一時的にアクセスしにくい場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の件につきまして、問題は解消されました。

影響サービス： 携帯ブログ閲覧
障害内容： 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報： パスワード保護をかけたブログに携帯電話からアクセスすると、表示されない等の現象が起こっております。

現在、状況の把握と障害対応を進めています。
復旧後、改めてご報告いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願いいたします

追記
発生日時： 2 月 9 日 9:00 頃から 2 月 12 日 20:30 頃まで
影響サービス： 携帯ブログ閲覧
障害内容： 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報： ブログにパスワード保護をかけている場合のみ、携帯電話からアクセスすると表示されませんでした。

現在は対応を行い、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の件につきまして、問題は解消されました。

発生日時： 2 月 3 日 9:00 頃から
影響サービス： PCブログ記事作成
障害内容： 記事を作成したときに未来の日付を指定して投稿しておいても、指定した日付に公開されず、「投稿日指定」状態のままになる。
詳細情報： 2月3日に行った構成変更により、指定日投稿機能に一部動作不良がありました。

現在、障害対応を進めています。
復旧後、改めてご報告いたします。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

追記
発生日時：  2 月 3 日 9:00 頃から 2 月 9 日 10:00 頃まで
影響範囲： PCブログ記事作成
詳細情報： 記事を作成したときに未来の日付を指定して投稿しておいても、指定した日付に公開されず、「投稿日指定」状態のままになる。

2月3日に行った構成変更により、指定日投稿機能に一部動作不良がありました。現在もまだ公開されていない記事がある場合には、お手数ですが該当の記事の公開をお願いいたします。

現在は問題を修復し、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 2 月 2 日 21:00 頃から 2 月 2 日 22:50 頃まで
影響サービス： モブログ投稿
障害内容： 上記期間中にモブログ投稿の反映が遅延しておりました。順次反映されています。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

以下の内容で障害が発生していましたが、復旧しましたことをお知らせいたします。

発生日時： 2 月 2 日 13:00 頃から 2 月 2 日 15:00 頃まで
影響サービス： モブログ投稿
障害内容： 上記期間中にモブログ投稿の反映が遅延しておりました。順次反映されています。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。