2009年9月20日

障害報告(9/20)

以下の障害が発生しておりましたことをご報告いたします。

発生日時: 9 月 20 日 0:49 頃から 9 月 20 日 2:50 頃まで
影響サービス: 携帯ブログ閲覧
障害内容: 携帯ブログ閲覧ができない
詳細情報: ブログサイトへのアクセスが集中したことにより、
断続的に携帯ブログ閲覧に時間がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年9月 2日

障害報告(9/1)

以下の障害が発生しておりましたことをご報告いたします。

発生日時: 8 月 27 日 9:00 頃から 9 月 1 日 15:30 頃まで
影響サービス: PCブログ閲覧
障害内容:
・ページが再構築されず白く表示されてしまう場合がある
・コメント入力欄が表示されず、サインインを求める表示がでてしまう場合がある
詳細情報:  一部のサーバ機器の動作不良により、稀に上記現象が発生する場合がありまし
た。
もし、現在も発生している場合にはお手数ですが、該当の記事の再保存をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年8月 5日

障害報告(8/5)

以下の件につきまして、問題は解消されました。

発生日時: 8 月 5 日 2:00 頃から
影響範囲: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容: 上記影響サービスの閲覧において、テーマデザインの一部が表示されないなど、テーマデザインの表示が不安定となっています。

現在、障害対応を進めています。
復旧後、改めてご報告いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

追記
発生日時: 8 月 5 日 2:00 頃から 13:50 頃まで
影響範囲: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
詳細情報: ネットワーク機器の設定不備により、上記影響サービスにおいて、テーマのデザインの一部が表示されない問題がありました。

現在は問題を修復し、復旧しています。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年7月31日

障害報告(7/31)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 7 月 31 日 9:00 頃から 7 月 31 日 14:50 頃まで
影響サービス: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容: 上記影響サービスの一部で表示上の問題がある
詳細情報: ネットワーク機器の設定不備により、一部のブログサイトで絵文字画像(PCブログ閲覧時)やテーマのデザインが表示されない問題がありました。現在は問題を修復し、復旧しています。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年7月29日

障害報告(7/29)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:7 月 29 日 3:00 頃から 7 月 29 日 11:10 頃まで
影響サービス:携帯からのコメント投稿
障害内容:上記、影響サービスの実施ができない
詳細情報:ネットワーク機器の設定不備により、携帯電話からのコメントが
できないという問題が生じていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年7月15日

障害報告(7/14)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:7 月 14 日 21:48 頃から 7 月 14 日 22:07 頃まで
影響サービス:PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容:上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報:ネットワーク機器との接続が不安定になったことにより、
上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年6月22日

障害報告(6/21)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:6 月 21 日 23:00 頃から 6 月 22 日 0:05 頃まで
影響サービス:PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧
障害内容:上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報:一部のブログサイトに障害が発生したことにより、
上記影響サービスの実施に時間がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年6月 9日

障害報告(6/8)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 6 月8 日 23:00 頃から 6 月 9 日 0:00 頃まで
障害内容: ブログ表示が時間が掛かったり、表示されなかったり不安定な状態
詳細情報: ネットワーク機器との接続が不安定になったことにより、上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる状態となっていました

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年5月21日

障害報告(5/21)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 5 月 21 日 16:38 頃から 5 月 21 日 17:15 頃まで
障害内容: PCブログ閲覧に時間がかかる場合がある
詳細情報: 一部のブログサイトへのアクセスが集中したことにより、PCブログ閲覧に時間がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年5月 8日

障害報告(5/8)

以下の件につきまして、問題は解消されました。

発生日時: 5 月 8 日 15:20 頃から
影響範囲:シナプスぶろぐご利用の全てのお客様
障害内容:一時的にアクセスに時間がかかる場合がある

現在、状況の把握と障害対応を進めています
復旧後、改めてご報告いたします
ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い致します

追記
発生日時:5 月 8 日 15:20 頃から 5 月 8 日 16:12 まで
影響範囲:シナプスぶろぐご利用の全てのお客様
障害内容:一時的にアクセスに時間がかかる場合がある
詳細情報:ネットワーク機器の障害により、一時的にアクセスに時間がかかる状態となっていました。

現在は対応を行い、回復しております。
お客様には大変なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。