2009年4月15日

障害報告(4/15)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 4 月 15 日
障害内容:アクセス解析の「本日0時から現在まで」の数値が正しく表示されない。

対処を行い、復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年4月 5日

障害報告(4/4)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:4 月 4 日 21:35 頃から 4 月 4 日 22:30 頃まで
影響サービス:携帯ブログ閲覧、PC管理画面の操作、携帯管理画面の操作
障害内容:上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある
詳細情報:一部のブログサイトへのアクセスが集中したことにより、上記影響サービスの実施に時間がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年3月17日

障害報告(3/16)

以下の件につきまして、問題は解消されました。

追記

発生日時: 3 月 11 日 12:00 頃から 3 月 17 日 12:00 頃まで
詳細情報:上位認証局を検証する動作に不具合がありました。
          通信の暗号化による安全性の確保に問題はありませんでした。

お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害内容:携帯管理画面にアクセスするとサイトの安全性に関する警告が表示される。 または、アクセスできない。

現在、状況の把握と障害対応を進めています
復旧後、改めてご報告いたします
ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い致します

2009年3月12日

障害報告(3/12)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 3 月 12 日 04:55 頃から 6:40 頃
障害内容:PC管理画面、携帯管理画面へのアクセスができない場合ある
詳細情報:一部のアプリケーションサーバーの動作不良により、管理画面へのアクセス時にエラーになる場合がありました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年3月11日

障害報告(3/11)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 3 月 11 日 04:55 頃から 6:30 頃まで
障害内容:PC管理画面、携帯管理画面へのアクセスができない場合ある
詳細情報:一部のアプリケーションサーバーの動作不良により、管理画面へのアクセス時にエラーになる場合がありました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年3月 3日

障害報告(3/3)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時: 3 月 2 日 23:26 頃から 3 月 3 日 2:15 頃まで
影響範囲:シナプスぶろぐご利用の全てのお客様
障害内容:PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧(Typecast)
詳細情報:一部のブログサイトへのアクセスが集中したことにより、アクセスがしづらい状態が発生し、その後もアクセスが不安定な状態が続いておりました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年2月28日

障害報告(2/28)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:2 月 28 日 1:05 頃から 1:35 頃まで
障害内容:モバイルアクセスへのアクセスに時間がかかる場合がある
詳細情報:一部のブログへのアクセスが集中したため障害が発生していましたが、現在は回復しています。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年2月18日

障害報告(2/17)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:2 月 17 日 23:30 頃から 2 月 18 日 0:56 頃まで
影響範囲:シナプスぶろぐご利用の全てのお客様
障害内容:モブログ投稿完了メールが届かない、またはモブログがブログに反映されない
詳細情報:投稿された順に、現在順次公開されております

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009年2月16日

障害報告(2/14)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:2 月 14 日 2:00 頃から 8:50 頃まで
障害内容:ブログ管理画面にアクセスできない

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

障害報告(2/16)

以下の障害が発生していましたが、回復いたしましたことをご報告いたします。

発生日時:2 月 16 日 1:00 頃から 2:46 頃まで
障害内容:モブログ投稿完了メールが届かない、またはモブログがブログに反映されない
影響範囲: シナプスぶろぐご利用の全てのお客様
詳細情報: 投稿された順に、現在順次公開されております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。